Kempen

1.1. Perjalanan Umrah – ‘Qalby Movement’ bersama Lisa Surihani (“Kempen”) ini ditawarkan oleh Eternal Rewards Sdn. Bhd. (“Eternal Rewards”) yang merupakan pemilik dan pengendali  QalbyApp.  

1.2. Dengan menyertai Kempen ini, peserta (“Anda”) bersetuju untuk terikat dengan terma dan      syarat (“Terma Kempen”) yang dinyatakan bersama ini serta sebarang terma dan syarat lain  yang mungkin terpakai kepada anda.

1.3.  Selain itu, dengan menyertai Kempen ini, anda bersetuju untuk menerima keputusan QalbyApp sebagai muktamad dan mengikat. Anda harus merujuk kepada QalbyApp sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, komen atau isu yang berkaitan dengan Kempen.               

Butiran Kempen

2.1 . Tempoh

2.1.1. Kempen ini bermula pada 12:00:00 pagi pada 15 Ogos 2024 dan berakhir pada 11:59:59 malam pada 31 Disember 2024. Penyertaan selepas 11:59:59 malam pada 31hb Disember 2024 tidak akan diterima melainkan Kempen dilanjutkan oleh QalbyApp mengikut budi bicara mutlaknya.   

2.2. Kelayakan

2.2.1. Kempen ini hanya boleh disertai dan tersedia kepada pengguna berdaftar QalbyApp (“Peserta”).

2.2.2. Peserta mesti memenuhi kriteria di bawah untuk layak menyertai:

• Anda seorang Muslim (kerana orang bukan Islam dilarang sama sekali memasuki Mekah).
• Anda adalah penduduk tetap Malaysia, Singapura atau Brunei.
• Anda berumur lapan belas (18) tahun dan ke atas pada tarikh permulaan Kempen.
• Anda mesti membuat pembelian Produk Qalby  pada harga minimum RM50 secara dalam talian (Laman Sesawang Qalby) atau luar talian melalui pengedar sah yang dilantik oleh QalbyApp.
• Anda perlu menyerahkan alamat e-mel yang sama yang digunakan untuk mendaftarkan akaun anda dengan QalbyApp untuk memasuki Kempen ini.
• Anda mesti memegang pasport yang sah atau VISA yang sah yang membolehkan anda melakukan perjalanan ke luar negara secara sah dan kembali ke pemastautin dan/atau negara masing-masing.
• Anda BUKAN pekerja, kontraktor bebas, pelatih, pegawai, pengarah, dan ejen Eternal Rewards (termasuk sekutu, anak syarikat, agensi pengiklanan dan kempen, pembekal, dan ahli keluarga terdekat dan/atau yang tinggal di tempat yang sama dan/atau isi rumah).

2.2.3. Penyertaan dalam Kempen ini adalah secara sukarela dan tidak bertujuan untuk orang yang tinggal di kawasan dan/atau tempat yang secara khusus melarang penyertaannya di dalam Kempen ini.

2.2.4.  Kempen ini tertakluk kepada semua undang-undang dan peraturan persekutuan, negeri dan tempatan yang terpakai di negara masing-masing. Penyertaan anda akan dianggap terbatal jika adalah terlarang.

2.2.5. Peserta mesti memastikan bahawa mereka melengkapkan borang pendaftaran mereka dengan benar, tepat dan betul. Eternal Rewards tidak bertanggungjawab untuk maklumat palsu dan/atau salah yang diberikan oleh peserta.

Bagaimana Kempen berfungsi  

 3.1  Kempen ini berdasarkan sistem mata berdasarkan jumlah nilai pembelian tertinggi, di mana penyertaan adalah percuma dan Pemenang adalah ditentukan melalui enjin automatik yang akan mengira penyertaan dan/atau mata terkumpul yang tertinggi dalam menentukan Pemenang.

3.2  Kempen harus disertai dengan cara yang berikut:

• Menyerahkan resit pembelian menggunakan pautan yang disediakan di https://qalby.page.link/BeliDanMenang (pembelian luar talian); dan/atau
• Penyertaan secara automatik dengan pembelian atas talian melalui https://qalbofficial.qalby.io/

3.3  Kebarangkalian untuk menang bergantung pada nilai pembelian. Setiap pembelian untuk jumlah keseluruhan RM50 adalah bersamaan dengan 1 mata. Anda perlu memperoleh sekurang- kurangnya 10 mata untuk berpeluang menjadi pemenang. Pada akhir tempoh peraduan, calon tertinggi yang masih belum mencapai 10 mata mempunyai pilihan untuk menambah mata atau melepaskan peluang untuk memenangi Hadiah. Pemenang adalah Peserta yang mempunyai mata keseluruhan terkumpul yang tertinggi, dikira dari permulaan Tempoh Peraduan sehingga tamat Tempoh Peraduan.                      

3.4  Anda tidak boleh menyertai Kempen lebih dari satu kali dengan menggunakan berbagai alamat e-mel, identiti atau peranti dalam usaha untuk memintas peraturan Kempen. Jika anda menggunakan kaedah penipuan atau sebaliknya dalam cubaan untuk memintas peraturan  Kempen, anda mungkin hilang kelayakan penyertaan anda di dalam Kempen ini, tertakluk kepada budi bicara QalbyApp.

3.5  Selepas tempoh tamat Kempen, seorang (1) Peserta yang mempunyai mata penyertaan tertinggi akan dipilih sebagai pemenang (“Pemenang”) di bawah seliaan QalbyApp. Sekiranya terdapat Peserta yang mempunyai mata tertinggi yang sama, Peserta yang mula-mula mencapai mata       yang tertinggi, berdasarkan kepada tarikh pada resit-resit pembelian, akan dipilih sebagai Pemenang.                            

3.6 Pemenang akan dimaklumkan dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh pemilihan pemenang. Pemberitahuan akan disampaikan melalui sebarang cara komunikasi yang difikirkan sesuai. Eternal Rewards dan/atau QalbyApp tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan Pemenang untuk menerima notis disebabkan oleh spam, e-mel sampah atau tetapan keselamatan lain atau untuk penyediaan maklumat yang salah atau tidak berfungsi oleh Pemenang dan/atau tidak boleh dihubungi atau dimaklumkan atas apa jua sebab.

3.7 Jika Pemenang tidak dapat dihubungi selepas tiga (3) percubaan, tidak layak, gagal menuntut   Hadiah dalam masa tujuh (7) hari dari masa pemberitahuan Hadiah dihantar, atau gagal mengembalikan pengisytiharan dan pelepasan yang lengkap seperti yang diminta dan melaksanakannya mengikut masa yang diperlukan, Hadiah mungkin terbatal dan pemilihan Pemenang gantian akan dilakukan.

3.8  Pemenang hendaklah mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan   sebelum pengambilan dan/atau penerimaan Hadiah.

3.9  Pemenang dengan ini bersetuju untuk bekerjasama dan mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti pengiklanan, pemasaran atau publisiti yang dijalankan berkaitan dengan Kempen dan Hadiah.

 3.10   Semua keputusan yang dibuat berkaitan dengan Kempen ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemilihan Pemenang, adalah muktamad dan konklusif dan sebarang pertanyaan lanjut, pertikaian atau rayuan mengenai perkara di atas tidak akan dilayan.                 
3.11   Penerimaan Hadiah yang ditawarkan dalam Kempen ini oleh Pemenang adalah tertakluk kepada pematuhan mana-mana dan/atau semua undang-undang dan peraturan persekutuan, negeri dan tempatan. Sebarang pelanggaran peraturan rasmi ini oleh Pemenang, tertakluk kepada budi bicara mutlak Eternal Rewards dan/atau QalbyApp, akan menyebabkan Pemenang hilang kelayakan sebagai pemenang, dan semua keistimewaan sebagai pemenang akan ditamatkan serta-merta.                                                 

Penerangan Hadiah     

4.1  Pemenang akan memenangi satu (1) perjalanan ke Mekah untuk Umrah dan ke Madinah dengan Lisa Surihani tertakluk kepada terma yang disebut dalam Klausa 7.5 di sini (“Hadiah”).

4.2  Perjalanan hanya menempatkan satu (1) Pemenang. Pemenang boleh memilih untuk membawa satu (1) orang untuk pergi bersama namun dengan kos ditanggung sendiri serta harus  dibincangkan dan dipersetujui dengan Eternal Rewards.               
4.3 Hadiah termasuk permohonan VISA (jika berkenaan), tiket penerbangan pergi balik, penginapan  hotel, makanan (di hotel) dan pengangkutan (berdasarkan jadual yang ditentukan oleh Eternal Rewards) semasa perjalanan di Makkah dan Madinah                4.4 Hadiah ini dikendalikan oleh Qalby Ilm Tours Travel Sdn. Bhd. yang ditaja oleh Eternal Rewards. 

 4.5 Hadiah mesti dituntut dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam klausa 3.7. 

 4.6 Hadiah tidak boleh ditebus dengan wang tunai. 

 4.7 Hadiah tidak boleh dipindahkan kepada orang lain melainkan Pemenang telah mendapat kelulusan bertulis daripada Eternal Rewards terlebuh dahulu.

4.8 Keputusan QalbyApp mengenai semua perkara yang berkaitan dengan kempen, pemilihan pemenang dan hadiah melalui enjin cabutan automatik adalah muktamad, konklusif dan  mengikat semua Peserta yang layak. QalbyApp tidak akan bertanggungjawab untuk memberikan sebarang sebab dan sebarang surat-menyurat dan/atau rayuan selanjutnya dalam mempertikaikan keputusan QalbyApp tidak akan dilayan.                                                     

Penarikan diri daripada Kempen          

5.1  Penyertaan dalam Kempen ini adalah sepenuhnya secara sukarela dan Peserta boleh menarik  diri daripada Kempen ini pada bila-bila masa dengan menghubungi QalbyApp.                           

5.2 Jika Peserta menarik diri daripada Kempen ini, mereka akan kehilangan semua penyertaan yang terakru.

5.3  Eternal Rewards dan/atau QalbyApp tidak akan mengembalikan semula penyertaan terakru dalam Kempen ini sekiranya Peserta memilih untuk menarik diri.                        

Privasi 

6.1 Dengan menyertai Kempen ini, Anda memahami dan bersetuju bahawa Eternal Rewards  dan/atau QalbyApp dan sesiapa yang bertindak bagi pihak Eternal Rewards dan/atau QalbyApp  atau pemegang lesen, pengganti dan penerima serah haknya masing-masing, mempunyai hak, jika dibenarkan oleh undang-undang, untuk mencetak, menerbitkan, menyiarkan, mengedar, dan menggunakan mana-mana media yang kini dikenali atau selepas ini dibangunkan, selama-lamanya dan di seluruh Dunia, tanpa had, penyertaan, nama, potret, gambar, suara, rupa, imej, kenyataan anda tentang Kempen, dan maklumat biografi untuk berita, publisiti, maklumat, perdagangan, pengiklanan, perhubungan awam dan sebarang tujuan berkaitan tanpa sebarang   pampasan, notis, semakan atau persetujuan selanjutnya.                                                                                 
6.2 Dengan menyertai Kempen ini, anda memberikan persetujuan anda kepada Eternal Rewards dan/atau QalbyApp di mana maklumat peribadi anda akan digunakan dengan sewajarnya. Anda hendaklah bersetuju dan memberi kebenaran untuk data peribadi anda dikumpul, diproses dan digunakan oleh QalbyApp dan anak syarikatnya mengikut Notis Privasi QalbyApp setakat yang  diperlukan untuk tujuan Kempen ini termasuk untuk aktiviti pemasaran dan promosinya. Selaras  dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, QalbyApp hendaklah melindungi data peribadi Peserta yang layak.                                                     

Pelbagai           

7.1  Dengan memasukkan Kempen ini, anda menyatakan dan menjamin bahawa penyertaan anda  adalah karya asli kepengarangan, dan tidak melanggar hak proprietari atau harta intelek mana-mana pihak ketiga. Jika penyertaan anda melanggar hak harta intelek orang lain, anda akan  hilang kelayakan mengikut budi bicara mutlak Eternal Rewards dan/atau QalbyApp. Jika kandungan penyertaan anda didakwa sebagai pelanggaran mana-mana hak proprietari atau hak  proprietari intelektual mana-mana pihak ketiga, anda hendaklah, atas perbelanjaan dan kos anda sendiri, mempertahankan atau menyelesaikan tuntutan tersebut. Anda hendaklah menanggung rugi, mempertahankan dan menahan Eternal Rewards dan/atau QalbyApp  daripada dan terhadap sebarang guaman, prosiding, tuntutan, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos  atau perbelanjaan, yang mungkin ditanggung, ditanggung oleh Eternal Rewards dan/atau QalbyApp.

7.2  Dengan menyertai Kempen ini, anda bersetuju untuk melepaskan dan tidak mempertanggungjawabkan Eternal Rewards dan/atau QalbyApp dan anak syarikat, sekutu, pengiklanan dan agensi kempen, rakan kongsi, wakil, ejen, pengganti, penerima serah hak,  pekerja, pegawai dan pengarahnya daripada sebarang liabiliti, penyakit. , kecederaan, kematian, kerugian, litigasi, tuntutan atau kerosakan yang mungkin berlaku, secara langsung atau tidak langsung, sama ada disebabkan oleh kecuaian atau tidak, daripada (i) penyertaan peserta tersebut dalam Kempen dan/atau penerimaan, pemilikan, penggunaan, atau penyalahgunaan mana-mana hadiah atau mana-mana bahagian daripadanya; (ii) campur tangan manusia tanpa  kebenaran dalam mana-mana bahagian Kempen; (iii) kesilapan elektronik atau manusia dalam    pentadbiran Kempen atau pemprosesan penyertaan; (iv) sebarang jenis kesilapan teknikal, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan mana-mana komputer, kabel, rangkaian, perkakasan atau perisian, atau peralatan mekanikal lain; (v) ketiadaan atau ketidakbolehcapaian bmana-mana penghantaran, telefon atau perkhidmatan Internet; (vi) kesilapan percetakan; (vii)    hilang, lewat, bayaran pos perlu dibayar, salah hala, atau e-mel tidak dapat dihantar dan/atau sebarang surat-menyurat.                

7.3  Setiap peruntukan Syarat Kempen ini boleh diasingkan secara individu. Jika mana-mana peruntukan adalah atau menjadi menyalahi undang-undang, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah dalam mana-mana bidang kuasa, ia hendaklah dianggap sebagai terputus daripada Syarat Kempen ini dalam bidang kuasa yang berkaitan sehingga tahap menyalahi undang- undang, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah itu, tetapi Syarat Kempen yang selebihnya  akan tidak terjejas. Keabsahan, kesahihan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan dalam mana-mana bidang kuasa lain juga tidak akan terjejas.

7.4 Syarat Kempen dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang sesuai, tanpa mengambil kira   percanggahan doktrin undang-undang.          

7.5  Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak untuk mengubah, meminda atau menamatkan Kempen ini, atau mana-mana aspek Kempen ini, pada bila-bila masa dan tanpa notis awal kepada anda. Eternal Rewards dan/atau QalbyApp boleh membuat perubahan pada Syarat Kempen ini dengan menyiarkan syarat yang diubah suai pada aplikasi atau tapak web kami. Kami  mengesyorkan anda melawati semula Terma Kempen ini dengan kerap, dan dengan penggunaan berterusan perkhidmatan kami, anda menerima Syarat Kempen seperti yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa.

7.6 Sebarang pertikaian atau situasi yang tidak dilindungi oleh Terma Kempen akan diselesaikan oleh Eternal Rewards dan/atau pengurusan QalbyApp dengan cara yang dianggap adil kepada semua pihak. Keputusan adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

7.7  Dengan menyertai Kempen ini, anda bersetuju bahawa sebarang dan semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan antara pihak, dan punca tindakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Kempen ini, akan diselesaikan secara individu, tanpa menggunakan sebarang bentuk tindakan kelas, secara eksklusif di hadapan mahkamah yang terletak di Malaysia. Selanjutnya, dalam mana-mana pertikaian sedemikian, dalam apa jua keadaan, Anda tidak dibenarkan untuk   mendapatkan ganti rugi, dan dengan ini mengetepikan semua hak untuk, menghukum, ganti rugi sampingan atau berbangkit, termasuk yuran peguam yang munasabah, selain daripada             perbelanjaan sebenar (iaitu kos yang berkaitan dengan menyertai Kempen). Anda selanjutnya mengetepikan semua hak untuk mendapatkan ganti rugi berganda atau meningkat.                                                      
7.8  Kempen ini dan sebarang kewajipan yang terhutang oleh Eternal Rewards dan/atau QalbyApp menurut Terma Kempen ini akan dibatalkan atau ditarik balik daripada Peserta yang menyalahgunakan semangat atau niat Kempen ini atau yang melanggar Syarat Perkhidmatan, Dasar Privasi dan/atau mana-mana terma yang lain terma yang dikeluarkan pada QalbyApp. Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak untuk membatalkan atau menamatkan perdagangan, dan untuk membatalkan atau menarik balik Kempen pada bila-bila masa sekiranya berlaku sebarang penyalahgunaan Kempen.

 7.9 Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau menggantung Kempen sekiranya virus, pepijat, campur tangan manusia yang tidak dibenarkan, penipuan atau sebab lain di luar kawalan Eternal Rewards dan/atau QalbyApp merosakkan atau menjejaskan pentadbiran, keselamatan, keadilan, atau kelakuan yang betul bagi Kempen. Dalam kes sedemikian, Eternal Rewards dan/atau QalbyApp boleh memilih pemenang daripada penyertaan layak yang diterima sebelum dan/atau selepas tindakan yang diambil oleh Eternal Rewards dan/atau QalbyApp, jika sesuai. Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak mengikut budi bicara mutlaknya untuk membatalkan kelayakan mana-mana individu yang mengganggu atau cuba mengganggu proses kemasukan atau pengendalian Kempen atau aplikasi atau tapak web atau melanggar Terma & Syarat ini. Eternal Rewards dan/atau QalbyApp mempunyai hak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengekalkan integriti Kempen, untuk membatalkan penyertaan atas sebarang  sebab, termasuk, tetapi tidak terhad kepada: berbilang entri daripada pengguna yang sama daripada alamat IP yang berbeza; berbilang entri daripada komputer yang sama melebihi yang dibenarkan oleh peraturan Kempen; atau penggunaan bot, makro, skrip atau cara teknikal lain untuk masuk. Sebarang percubaan oleh peserta untuk merosakkan mana-mana laman web dengan sengaja atau menjejaskan pengendalian Kempen yang sah mungkin merupakan  pelanggaran undang-undang jenayah dan sivil. Sekiranya percubaan sedemikian dibuat, Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak untuk mendapatkan ganti rugi setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. berbilang entri daripada komputer yang sama melebihi yang dibenarkan oleh peraturan Kempen; atau penggunaan bot, makro, skrip atau cara teknikal lain untuk masuk. Sebarang percubaan oleh peserta untuk merosakkan mana-mana laman web dengan sengaja   atau menjejaskan pengendalian Kempen yang sah mungkin merupakan pelanggaran undang- undang jenayah dan sivil. Sekiranya percubaan sedemikian dibuat, Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak untuk mendapatkan ganti rugi setakat yang dibenarkan oleh undang-undang; berbilang entri daripada komputer yang sama melebihi yang dibenarkan oleh peraturan Kempen; atau penggunaan bot, makro, skrip atau cara teknikal lain untuk masuk. Sebarang percubaan oleh peserta untuk merosakkan mana-mana laman web dengan sengaja atau menjejaskan pengendalian Kempen yang sah mungkin merupakan pelanggaran undang-undang jenayah dan sivil. Sekiranya percubaan sedemikian dibuat, Eternal Rewards dan/atau QalbyApp berhak untuk mendapatkan ganti rugi setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.                                                                                            
7.10 Kempen ini sama sekali tidak ditaja, disokong, ditadbir oleh, atau dikaitkan dengan Facebook,  Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Reddit, Pinterest, LinkedIn atau mana-mana rangkaian sosial lain yang digunakan untuk perkongsian Kempen. Anda memahami bahawa anda memberikan maklumat anda kepada pemilik Kempen dan bukan kepada Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Reddit, Pinterest, LinkedIn atau mana-mana rangkaian sosial lain.

7.11 Dengan menyertai Kempen, Anda telah menyemak, menerima dan bersetuju secara afirmatif   kepada semua terma dan syarat yang berkaitan dengan Kempen dan QalbyApp.           

Penafian

8.1 Maklumat mengenai aplikasi dan/atau laman web ini adalah untuk maklumat am sahaja dan    disediakan tanpa mengambil kira objektif individu, keadaan kewangan, keperluan atau keadaan anda. Maklumat tersebut bukanlah tawaran atau cadangan untuk membuat sebarang pelaburan atau menggunakan sebarang strategi pelaburan. Anda harus mempertimbangkan kesesuaian maklumat dan mendapatkan nasihat profesional yang disesuaikan dengan keperluan anda  sebelum membuat sebarang keputusan kewangan.

8.2 Maklumat tersebut dipercayai tepat dan terkini pada masa penerbitan. Walaupun semua langkah penjagaan telah diambil dalam penyediaan untuk memastikan maklumat adalah betul, ia boleh berubah dari semasa ke semasa. Tiada representasi atau jaminan diberikan bahawa mana-mana maklumat adalah tepat atau lengkap. Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang, Eternal Rewards dan/atau QalbyApp serta pekerja, pegawai dan entiti berkaitannya tidak menanggung sebarang liabiliti untuk kerugian yang timbul daripada sebarang pergantungan terhadap penggunaan maklumat ini.